Vous êtes au cœur de la relation entre la banque et ses clients entreprises.
Vous assurez le suivi des demandes, accompagnez les Chargés d’Affaires et contribuez à la qualité du service rendu.
VOS MISSIONS
- Être l’interlocuteur direct des clients pour le traitement de leurs demandes
- Apporter un appui technique et opérationnel aux Chargés d’Affaires Entreprises
- Assurer le suivi des dossiers et le service après-vente
- Préparer et élaborer les reportings commerciaux de l’activité
- Participer à la promotion et au placement des produits et services de la banque
- Contribuer à l’amélioration continue du service et proposer des solutions adaptées
VOTRE PROFIL
- Bac+4 ou plus en Gestion, Économie, Finance, Marketing ou Commerce
- Expérience dans un poste similaire, idéalement en environnement bancaire
- Bonne connaissance des produits et services bancaires
- Aisance relationnelle et sens du service client
- Esprit commercial et capacité de négociation
- Bonne maîtrise des outils informatiques
- Sens de l’organisation et rigueur
- Capacité à travailler en équipe et à prendre des initiatives
- Bonne maîtrise de l’anglais