Dans le cadre du renforcement de son dispositif de lutte anti-fraude, la BMOI recherche un Opérateur Back Office dédié à la sécurisation des opérations monétiques.
VOS MISSIONS
Assurer la gestion et l’analyse des alertes de fraude monétique à partir des états du processeur.
Mener les investigations nécessaires afin d’identifier les fraudes potentielles (porteurs et commerçants).
Suivre et remonter les alertes VISA, gérer les contestations et réclamations liées aux cartes.
Analyser les statistiques fraude et produire les reportings destinés à la hiérarchie.
Participer à l’optimisation des paramètres du système de détection et proposer des outils de contrôle complémentaires.
Identifier les dysfonctionnements, proposer des actions correctrices et mettre à jour les procédures.
Contribuer à la veille et à l’évolution des activités liées aux paiements numériques et à la monétique.
VOTRE PROFIL
Compétences techniques
Bonne connaissance des produits monétiques, moyens de paiement et services de Banque à Distance.
Maîtrise des procédures internes et des normes VISA.
Capacité à analyser et appréhender les risques liés à la fraude monétique.
Bonne maîtrise des outils informatiques et des systèmes monétiques.
Bonne connaissance de l’anglais (lecture de documentation technique).
Compétences comportementales
Excellente capacité d’analyse et sens critique.
Rigueur, organisation et réactivité.
Aisance relationnelle et sens de la communication.
Esprit d’initiative et force de proposition.
Capacité d’adaptation dans un environnement en évolution constante
